DOCUMENT & OFFICE RECORDS名古屋 / 書類整理・事務文書管理
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方針と規約

プライバシーポリシー

サービスのご利用や情報の取り扱いについてご案内します。

Dixzyx 株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイトおよび各種サービス（書類作成・事務文書管理に関連する業務を含みます。）におけるお客様、取引先、その他関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

事業者名：Dixzyx 株式会社

所在地：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1丁目7-34

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 52-833-6843

ウェブサイト：dixzyx.pro

事業内容：書類作成・事務文書管理

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職名
  • 請求先情報、納品先情報、契約に関する情報
  • 本人確認に必要な情報（法令に基づく確認が必要な場合）
  • 当社サービスの利用履歴、問い合わせ内容、通信記録
  • ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報
  • 書類作成・事務文書管理に必要な業務関連情報

当社は、以下の方法により情報を取得します。

  • お問い合わせフォーム、電子メール、電話、郵送等によるご提供
  • 契約書、発注書、請求書、その他業務上の書類の受領
  • ウェブサイトの閲覧・利用に伴う自動取得
  • 業務委託先、提携先、紹介元等から適法に取得する場合

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • 書類作成・事務文書管理サービスの提供、運営、保守、改善のため
  • お問い合わせ、見積り依頼、受発注、請求、支払、契約履行のため
  • 本人確認、連絡、通知、サポート対応のため
  • 業務上必要な連絡、進捗管理、品質向上、記録管理のため
  • 法令上の義務の履行、監査対応、紛争対応のため
  • サービス改善、新機能開発、利用状況分析のため
  • 当社サービスに関する案内、情報提供、マーケティングのため（必要な同意を取得した場合または法令上許容される場合）
  • 不正アクセス、詐欺、不正利用の防止および安全管理のため

当社は、日本法に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。個人情報保護法その他関係法令に従い、以下の場合に個人情報を取り扱います。

  • 本人の同意がある場合
  • 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
  • 当社の正当な事業上の利益の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合

当社は、書類作成、文書保管、システム運用、決済、配送、メール配信、会計、法務、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保存サービス等の利用により、個人情報を日本国外のサーバーで取り扱う場合があります。また、法令に基づき、外国にある第三者へ個人情報を提供することがあります。

この場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要に応じて以下の事項を確認または開示します。

  • 当該外国の個人情報保護制度
  • 第三者が講ずる個人情報保護措置
  • 提供先における個人情報の取扱状況
  • 本人が求めた場合の開示・情報提供

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、速やかに消去または匿名化を行います。

保存期間の判断にあたっては、以下を考慮します。

  • 契約の継続状況
  • 会計・税務・法令上の保存義務
  • 紛争対応や権利行使の必要性
  • サービス改善やセキュリティ確保の必要性

ご本人は、個人情報保護法および適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  • 開示の請求
  • 訂正、追加または削除の請求
  • 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
  • 第三者提供記録の開示の請求
  • 利用目的の通知の請求

また、一定の場合には、ダイレクトマーケティング等に関する異議申立てや処理の制限を求めることができます。なお、法令上の要件や当社の保存義務により、すべての請求に応じられない場合があります。

権利行使をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご請求にあたり、本人確認をお願いする場合があります。

当社がご本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、ご本人はいつでも当該同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は当該同意に依拠する処理を停止し、必要に応じてサービスの一部または全部の提供を継続できないことがあります。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または懸念がある場合は、当社までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に対し、苦情を申し立てることができます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

  • アクセス権限の管理および最小権限原則の実施
  • 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
  • 社内規程の整備、従業者教育、秘密保持義務の徹底
  • 委託先の選定および監督
  • 不正アクセス対策、ログ管理、バックアップの実施
  • 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて改善を行います。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正請求、利用停止請求、苦情等は、以下までご連絡ください。

Dixzyx 株式会社

住所：〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1丁目7-34

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 52-833-6843

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上での掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合は、必要に応じて事前に告知し、法令上必要な場合には再度同意を取得します。

制定日：2026年10月21日

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